Peran Kepercayaan Organisasi dalam Mediasi Konflik Peran dan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan

Abstract

Penelitian ini untuk menguji pengaruh konflik peran dan komunikasi terhadap kepercayaan organisas, pemngaruh konflik peran, komunikasi dan kepercayaan organisasi terhadap kinerja karyawan, serta pengaruh konflik peran dan komunikasi terhadap kinerja karyawan melalui kepercayaan organisasi. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan Dinas Kelautan dan Perikanan Kabupaten Sukabumi  yang berjumlah 32, sehingga semua populasi dijadikan sampel atau sampel jenuh. Pengumpulan data sampel dilakukan dengan membagikan kuesioner berbentuk Google Form yang dikirim melalui nomor WhatsApp karyawan. Jumlah data kuesioner yang diolah sebanyak 32 kuesioner. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linier berganda, dibantu oleh program SPSS versi 25.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: konflik peran  berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepercayaan organisasi. komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan organisasi. konflik peran  berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. kepercayaan organisasi  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. kepercayaan organisasi  mampu memediasi pengaruh konflik peran  terhadap kinerja karyawan. kepercayaan organisasi  mampu memediasi pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan.