T. Tarjono, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kinerja Perawat terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Kelas III di Era Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) ”, Ekonomak, vol. 8, no. 3, pp. 39-63, Dec. 2022.